Términos y Condiciones

Última actualización: 1 de enero de 2025

Bienvenido a The Hope Coaches. Por favor, lee detenidamente estos términos y condiciones antes de utilizar nuestro sitio web y nuestros servicios. Al acceder o utilizar thehopecoaches.com, aceptas cumplir y estar sujeto a estos términos y condiciones en su totalidad. Si no estás de acuerdo con alguna parte de estos términos y condiciones, no debes utilizar nuestro sitio web ni nuestros servicios.

1. Definiciones

A lo largo de estos Términos y Condiciones, se utilizarán los siguientes términos con los significados definidos a continuación:

"The Hope Coaches", "nosotros", "nuestro" o "nos" se refiere a The Hope Coaches y su equipo en The Hope Coaches.
"Sitio web" se refiere a thehopecoaches.com y todas sus páginas asociadas.
"Servicios" se refiere a todos los servicios de coaching, asesoría y consultoría proporcionados por The Hope Coaches.
"Cliente", "tú" o "tu" se refiere a la persona o entidad que utiliza nuestro sitio web o contrata nuestros servicios.

2. Aceptación de Términos

Al acceder y utilizar este sitio web, así como al contratar cualquiera de nuestros servicios, aceptas quedar vinculado por estos Términos y Condiciones, nuestra Política de Privacidad y cualquier directriz o regla aplicable publicada en el sitio web. Estos términos constituyen un acuerdo legal entre tú y The Hope Coaches.

3. Modificaciones de los Términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento y a nuestra exclusiva discreción. Cualquier cambio será efectivo inmediatamente después de la publicación de los términos revisados en nuestro sitio web. Tu uso continuado del sitio web o de nuestros servicios después de dicha publicación constituirá tu aceptación de los cambios. Es tu responsabilidad revisar periódicamente estos términos para estar al tanto de las actualizaciones.

4. Servicios de Coaching

4.1. The Hope Coaches ofrece servicios profesionales de coaching, asesoría y consultoría en diversas áreas como comunicación, análisis político y estrategia de medios.

4.2. Los servicios se proporcionan bajo la orientación profesional de The Hope Coaches y su equipo, quienes utilizarán sus conocimientos, experiencia y habilidades para asistir a los clientes en la consecución de sus objetivos profesionales y personales.

4.3. El éxito de los servicios de coaching depende en gran medida de la participación activa del cliente, su compromiso con el proceso y la implementación de las estrategias y recomendaciones proporcionadas.

4.4. The Hope Coaches no garantiza resultados específicos. Los resultados variarán dependiendo de múltiples factores, incluyendo pero no limitado a, el compromiso del cliente, sus circunstancias individuales y la aplicación de las técnicas y estrategias recomendadas.

5. Contratación de Servicios

5.1. La contratación de nuestros servicios se formalizará mediante un acuerdo específico que detallará el alcance, duración, honorarios y otros términos particulares de la relación profesional.

5.2. Las consultas iniciales a través de nuestro formulario de contacto no constituyen un compromiso contractual por ninguna de las partes.

5.3. Nos reservamos el derecho de rechazar la prestación de servicios a cualquier persona o entidad por cualquier motivo, a nuestra exclusiva discreción.

6. Honorarios y Pagos

6.1. Los honorarios por nuestros servicios varían según el tipo de servicio, su duración y complejidad, y se establecerán claramente en el acuerdo de servicios o propuesta presentada al cliente.

6.2. Salvo que se especifique lo contrario, todos los pagos deben realizarse por adelantado o según el calendario de pagos acordado.

6.3. En caso de cancelación de servicios ya programados, aplicarán las políticas de cancelación especificadas en el acuerdo de servicios.

7. Propiedad Intelectual

7.1. Todo el contenido presente en el sitio web, incluyendo pero no limitado a textos, gráficos, logotipos, imágenes, clips de audio, descargas digitales, compilaciones de datos y software, es propiedad de The Hope Coaches o de sus proveedores de contenido y está protegido por las leyes de propiedad intelectual de México e internacionales.

7.2. Los materiales proporcionados durante las sesiones de coaching o asesoría son para uso exclusivo del cliente y no pueden ser reproducidos, distribuidos o utilizados con fines comerciales sin nuestro consentimiento expreso por escrito.

7.3. El cliente retiene la propiedad de sus propios materiales e información proporcionados a The Hope Coaches durante el proceso de coaching, pero otorga a The Hope Coaches una licencia no exclusiva para utilizar dicha información con el fin de proporcionar los servicios contratados.

8. Confidencialidad

8.1. The Hope Coaches se compromete a mantener la confidencialidad de toda la información personal y comercial compartida por el cliente durante la prestación de los servicios, de acuerdo con nuestra Política de Privacidad.

8.2. No divulgaremos ninguna información confidencial a terceros sin el consentimiento previo del cliente, excepto cuando sea requerido por ley o por orden judicial.

8.3. El cliente acepta mantener la confidencialidad respecto a las metodologías, estrategias y materiales proporcionados por The Hope Coaches durante el proceso de coaching.

9. Limitación de Responsabilidad

9.1. The Hope Coaches proporciona sus servicios "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías de ningún tipo, ya sean expresas o implícitas.

9.2. En ningún caso The Hope Coaches, sus directores, empleados o afiliados serán responsables por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, incluidos, entre otros, pérdida de beneficios, datos, uso, buena voluntad u otras pérdidas intangibles, resultantes de:

El uso o la imposibilidad de usar el sitio web o los servicios.
Cualquier contenido obtenido del sitio web.
Acceso no autorizado, alteración o transmisión de datos.
Declaraciones o conductas de terceros respecto al sitio web o los servicios.
Cualquier otra cuestión relacionada con el sitio web o los servicios.

9.3. Nuestra responsabilidad total ante el cliente por todos los daños no excederá en ningún caso el monto pagado por el cliente a The Hope Coaches por los servicios contratados durante los seis meses anteriores a la reclamación.

10. Indemnización

Aceptas defender, indemnizar y mantener indemne a The Hope Coaches, sus afiliados, licenciantes y proveedores de servicios, y a sus respectivos funcionarios, directores, empleados, contratistas, agentes, licenciantes, proveedores, sucesores y cesionarios, de y contra cualquier reclamación, responsabilidad, daño, juicio, premio, pérdida, costo, gasto o tarifa (incluidos honorarios razonables de abogados) que surjan de o estén relacionados con tu incumplimiento de estos Términos y Condiciones.

11. Enlaces a Terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros que no son propiedad ni están controlados por The Hope Coaches. No tenemos control ni asumimos responsabilidad alguna por el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de sitios web de terceros. No podemos censurar o editar el contenido de estos sitios web. Reconoces y aceptas que no seremos responsables, directa o indirectamente, por cualquier daño o pérdida causada o supuestamente causada por o en conexión con el uso o la confianza en cualquier contenido, bienes o servicios disponibles en o a través de dichos sitios web.

12. Terminación

12.1. The Hope Coaches se reserva el derecho, a su exclusiva discreción, de restringir, suspender o terminar tu acceso a todo o parte del sitio web o los servicios, sin previo aviso y sin responsabilidad, por cualquier motivo, incluyendo, sin limitación, el incumplimiento de estos Términos y Condiciones.

12.2. La terminación de los servicios contratados se regirá por las condiciones específicas establecidas en el acuerdo de servicios.

13. Ley Aplicable

Estos Términos y Condiciones y cualquier disputa o reclamación que surja de o en relación con ellos o su objeto o formación (incluidas disputas o reclamaciones no contractuales) se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de México, sin dar efecto a ninguna elección o conflicto de disposiciones o reglas legales.

14. Resolución de Disputas

Cualquier acción legal o procedimiento que surja de o esté relacionado con estos Términos y Condiciones se someterá exclusivamente a los tribunales competentes de la Ciudad de México, y por la presente consientes irrevocablemente a la jurisdicción exclusiva de dichos tribunales.

15. Divisibilidad

Si alguna disposición de estos Términos y Condiciones se considera inválida, ilegal o inaplicable, dicha disposición se considerará separable de estos Términos y Condiciones y no afectará la validez y aplicabilidad de las disposiciones restantes.

16. Acuerdo Completo

Estos Términos y Condiciones, junto con nuestra Política de Privacidad y cualquier acuerdo de servicios específico, constituyen el acuerdo completo entre tú y The Hope Coaches con respecto a tu uso del sitio web y los servicios, y reemplazan todos los acuerdos anteriores y contemporáneos, representaciones y entendimientos.

17. Contacto

Si tienes alguna pregunta sobre estos Términos y Condiciones, puedes contactarnos:

Por correo electrónico: [email protected]
Por teléfono: +02 21 7784 5778
Por correo postal: Blvd. Forjadores 2190 ESQ. Sinaloa, Ruiz Cortinez, 23079, México